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Bonjour,
Deux choses à essayer :
- repousser la prise (et non pas la tirer) avant d'appuyer sur la télécommande
- ne pas appuyer deux fois rapidement mais laisser 2 à 3 secondes entre les 2 appuis
A savoir, mais pas vérifié : il semblerait, d'après les investigations d'un autre forum, qu'une série de boitier de charge ait un défaut de prise T2 qui expliquerait le coincement de l'ergot... Si vous en avez la possibilité , essayez avec plusieurs cables/prises pour voir sur laquelle le défaut est récurent.
Cordialement