Bonjour, votre chargeur dispose de la même garantie que la Spring, demandez au concessionnaire le contrôle, si il est défectueux il sera remplacé.

c'est le chageur qui a un problème .faire intervenir le vendeur après s'etre assuré que la prise est bien alimentée

Bonjour,

Je considère la réponse de Topaz203, comme pertinente.

Même si vous avez les 220v sur la prise, c'est que cette dernière n'est pas compatible avec le chargeur, pour la bonne raison qu'elle n'est certainement pas en direct sur votre tableau électrique.

Personnellement, je n'ai pas ce problème mais l'ai rencontré quand je me suis repris sur une prise installée à l'extérieur.

Bonjour a vous, êtes vous sur que la prise de courant n'est pas la cause de la panne, commencez par changer de prise de courant, et il faut absolument une prise dédier avec une protection thermique (disjoncteur ) si la panne vient de la voiture, allez chez Renault et branché votre voiture sur leur prise, vous serez d'où vient la panne.