Bonsoir,

Personnellement je n'ai eu aucun soucis. Commande du badge gratuit par le lien envoyé par Dacia il y a 3 mois environ. Réception en 6 semaines (oups) du coup ne voyant rien venir j'en commande un autre entre temps croyant avoir été oublié, et je reçois 2 badges (lol). Création du compte Plugsurfing dans la foulé à réception des badges. Par contre pour activer un badge il faut effectivement enregistrer une CB. Les 100 eur de recharge gratuite sont crédités quelque jours après sous forme de "solde prépayé". Pour le moment j'ai fais 2 recharges sur des bornes en ville à l'aide du badge (pas de problème). une charge j'ai pris 15 kw et l'autre 19 kw en 3 heures de charge environ à chaque fois. A ce jour je n'ai pas été débité sur ni sur ma CB, ni sur le solde prépayé de 100 eur. Pour info je viens d'installer la nouvelle Application, je pense qu'il doit y avoir encore quelques bugs de mise à jour, je n'ai pas encore essayé de recharge via la nouvelle appli. non plus.

Dans tous les cas Plugsurfing étant basé en Allemagne, je prie pour ne pas avoir de litiges à régler avec eux (grosse galère en perspective).

Depuis la mise à jour, toutes les données de mon compte perdues. Après contact, mon solde de crédit à réapparu mais pas mes coordonnées bancaire, donc re-contact, j'attends de leurs nouvelles. En revanche, les bornes à 2,2€ les trois heures sont passées à 0,59€/kWh ainsi que les bornes gratuites. Est ce un bug ou la réalité, j'attends leurs réponses !

Bonjour,

enregistrement du code sur l'application pour le crédit des 100€ ok, mais l'enregistrement des infos pour la réception du badge gratuit bloqué lors du renseignement sur l'adresse mail, du en attentes d'info par le service client du site en Allemagne ??.