Bonjour,

Les défauts sont indiqués au dos du boitier de charge avec 3 catégories principales :

• Voyant 1 vert voyant 4 rouge fixe = problème côté extérieur (maison), généralement terre non raccordée ou supérieure à la valeur de 100 Ohms (norme)
• Voyant 2 vert voyant 4 rouge = problème au niveau du boitier
• Voyant 3 vert voyant 4 rouge = problème au niveau du véhicule

avec, en regard de chaque catégorie, une déclinaison des différentes causes.

Dans votre cas, lors de l'intervention, la terre a pu être débranchée ou coupée accidentellement sur le câble de la prise green up ou, plus grave, sur la partie de votre installation alimentant la prise green-up.

Cordialement

Bonjour, Voyant rouge = absence de terre. Lors du remplacement du disjoncteur général, Il est possible que l'intervenant a ouvert le tableau électrique et a débranché par inadvertance le fils de terre de votre prise Green. Faites le revenir pour y remédier.

Il est fortement déconseillé de charger un véhicule électrique quelqu'il soit sur une prise électrique courante. Il faut absolument charger son véhicule électrique sur une borne ou une prise Green Up au risque de tout faire disjoncter et mettre le feu. Voyez avec un électricien qui est un professionnel et qui pourra intervenir sur votre compteur électrique. Ce sont des professionnels et on peut leur faire confiance.