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Bonjour. Il est vrai que le câble n'est pas très tendu et que le ressort d'ouverture n'est pas très puissant, donc qu'il faut tirer à fond pour que la trappe s'ouvre. Si le mécanisme est sale ou qu'il gèle, il arrive parfois que la trappe ne s'ouvre pas du premier coup (sur l'ancien modèle). C'est rageant. Personnellement j'ai renforcé le ressort d'ouverture. Parlez en en concession.