Est ce que votre téléphone est connecté? si c est le cas il faut le déconnecter pour que la clef fonctionne

Il faut mettre sur une clé USB pas sûr un disque dur en suivant la procédure de mis à jour du GPS , d abord mettre la clé vide pour recueillir les infos puis télécharger votre carte ave un pc et ensuite la remettre sur le GPS du véhicule

Essayez de charger la mise à jour sur une clé 2 ou 4 Go seulement et refaite l'opération de chargement.

Bonjour, peut-être vous assurer que votre dd externe a bien été formaté au format FAT 32. Si ce n'est pas le cas, le formater depuis votre PC puis enregistrer une nouvelle fois votre carte Europe…

Bonjour en fait le disque dur n est pas reconnu il faut la clef USB original de votre téléphone pour que cela fonctionne. Je viens d acheter une Sandero c'est le concessionnaire qui me l'a dit.

Bonjour, Je pense le système ne prend pas en charge votre disque dur externe.

Le manuel utilisateur donne les caractéristiques requises : "la clé USB utilisée doit être

formatée au format FAT32 et doit avoir

une capacité minimale de 4GB et une

capacité maximale de 32GB".

Essayez avec une clé USB et non pas un disque dur externe...

Cordialement.

Bonjour les médias nav de cette génération on un problème avec les clés usb ,je n'arrivais pas à branché mon téléphone pour le chargé à partir de la clé usb pas assez de puissance en sortie bravo les ingénieurs il fallait que je le charge à partir de l'allume cigare donc après passage en concessions on m'a bien confirmé que le problème venait de là.à mon avis vous avez acheté votre produit pour rien .essayer de faire une mise à jour de votre média nav ca peut fonctionné.

Bonjour!

A ma connaissance les disques dur ne sont pas reconnus !

Seul les clés USB formatées en fat 32 le sont!