Alorsss, suite et fin :
En fait, mon véhicule est resté immobilisé un peu plus d'1 mois chez Renault, d'une part du fait des ponts du mois de mai et l'absence de mécanos et qu'ils avaient des difficultés à trouver une pièce, l'actionneur de la bte de vitesse et par la suite comme le phénomène de broutage persistait, il y a eu une importante intervention sur la bte de vitesses et l'embrayage, plein de truc ont été changés et comme c'était sous garantie, ça a pris plus de temps du fait qu'il y a eu plusieurs échanges nécessaires entre le garagiste et Dacia.
J'ai récupéré la voiture il y a une bonne semaine, c'est parfait, démarrage en douceur, plus du tt de broutage, perfect !
Renault/Dacia sur ce coup a grave assuré, un véhicule m'a été prêté gratos à la suite de l'épuisement de mes droits de jours de location dans le cadre du contrat Identicar et du fait de mon inquiétude à voir ce problème réapparaître dans un temps et/ou un kilométrage qui serait anormalement court au regard de la durée de vie normale des organes mécaniques concernés. Dacia m'a accordé 1 année de garantie supplémentaire afin que je reprenne confiance dans mon véhicule et m'ont dit de reprendre contact avec eux une fois la période de garantie terminée si ce même problème intervenait
Voilou, Dacia/Renault 10/10
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Questions/Réponses
Problème boite robotisée sur une Sandéro Stepway de 9 mois
MichelB5569
Le à Bonjour, Après 3 reprogrammations de celle-ci, on envisage de changer l’embrayage car il vibre en première & marche arrière, ma question Il y a t'il d'autres propriétaires avec ce problème & est il récurent sur cette boire Easy R, merci
Consulter les 118 réponses à la question Problème boite robotisée sur une Sandéro Stepway de 9 mois
- Le à
Bonjour,oui j' ai eu le même problème après 10 mois, c'est un défaut récurrent Dacia est au courant du problème.
J ai fait jouer la garantie constructeur et il mon changé l embrayage et le volant moteur.
- Le à
Bonjour, J'ai lu tous les messages et je suis très surpris que depuis des années ce problème persiste et ne trouve pas de solution durable. Un changement d'embrayage ou pire de volant moteur n'est pas normal sur une voiture qui n'a parfois même pas 10 000 kms. C'est d'autant plus curieux que le trio : changement d'embrayage + volant moteur + reprogrammation ne marche pas toujours. D'ailleurs je ne vois pas pourquoi il faudrait un nouveau programme puisque celui d'origine fonctionne avec la voiture quand elle est neuve. Le problème vient surement d'ailleurs. Est-ce que certains ont testé le changement des silentblocs de support moteur, les bougies ou bobines d'allumage ? J'ai remarqué sur ma voiture que le niveau d'huile était supérieur au maxi. Cela pourrait peut-être créer une surpression sur le joint spi et laisser s'échapper un peu d'huile sur l'embrayage ? Je suis preneur de tous les avis qui vous ont été donnés par vos mécaniciens.
- Kris-decLe àLa voiture est revenue de notre revendeur. Un nouvel embrayage a été placé. Le problème est entièrement résolu! La voiture roule comme neuve. Pour tous les gens avec le même problème; Demandez un nouvel embrayage! Le logiciel n'est qu'une solution virtuelle pour économiser de l'argent. Je vais maintenant demander une garantie supplémentaire. (J'ai 17 000 km)
- Le à
On ma changé l embrayage, le volant moteur brancher pour calibrage elle broute toujours et Renault de Grasse ne savent pas le problème sauf il faut que je paye vu qu elle n est plus garantie
- Le à
Bonjour
Moi aussi j' ai le même problème à 7 609km on va mee changer le volant moteur et autre.
- jack93Le àMariaml1906 Bonjour pouver vous m'indiquer l'adresse de Dacia France pour faire un courrier Merci
- Kris-decLe àLe logiciel tant attendu a été chargé dans ma voiture il y a 2 semaines. Le problème est légèrement meilleur mais certainement pas résolu. Après le contact avec Renault Belgique, la voiture est aujourd'hui chez le concessionnaire pour remplacer l'embrayage. J'espère que c'est résolu, mais je ne sais pas si la solution est définitive. Nous devons maintenir la pression sur Renault tant que ce problème n'est pas définitivement résolu !!!!
- Kris-decLe à@RCEDACIA Je suis Belge, désolé pour mon français ... J'ai le même problème avec l'Easy-R. Le concessionnaire Dacia dit attendre la mise à jour logicielle du premier trimestre 2018. Avez-vous déjà des nouvelles de la mise à jour du logiciel? Serait-il déjà disponible? Le numéro officiel du problème chez Renault-Dacia est 40345.
- RCEDACIALe à@ouatapan Personnellement, j'ai pris l'extension de garantie 5 ans en avril 2018 avant les 1 ans du véhicule. Mais le service clients Renault/Dacia m'a accordé 300€ de dédommagement.
