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Problème de connexion Spring et application My Dacia

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai réceptionné ma Spring jeudi dernier. Je n'arrive pas à synchroniser mon véhicule avec l'application My Dacia. Lorsque je rentre mon véhicule dans l'application, un message d'erreur apparait : "la technologie dans votre véhicule n'est malheureusement pas éligible aux fonctionnalités permettant d'interagir avec celui-ci via l'application mobile".

Pourtant d'autres personnes sont arrivés à faire cette opération.

Merci de me renseigner si certains ont des informations concernant ce problème.

Bien cordialement

Consulter les 32 réponses à la question Problème de connexion Spring et application My Dacia

  • @segPACES : merci pour votre réponse.

    Oui tout est règle (vin, numéro d'immatriculation, fonction connexion à distance). Je ne suis pas le seul apparemment. J'ai contacté avant hier le service client Dacia, j'attends leur retour. Cela me semble plus un problème interne au véhicule (MediaNav pas à jour, carte sim interne au véhicule non activé...)

    Cordialement

  • Bonjour. Personnellement je n'ai eu aucuns soucis. Avez vous bien le bon numéro vin ? Avez vous pensez à activer la fonction de connexion à distance qui se trouve à côté de la prise allumé cigare dans la voiture ?

    Cordialement

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